¿Me da su código postal, por favor?

"¿Me da su código postal, por favor? ¿Cuántas veces ha pasado por caja en su tienda favorita y ha oído esta pregunta? Si eres como yo, te apresuras a responder, preguntándote en ese momento por qué necesitan tu código postal para completar la transacción. Salgo de la tienda y no vuelvo a pensar en ello, hasta la próxima vez que me lo preguntan. Es inofensivo, ¿no?

Que dar su código postal a un comercio sea inofensivo o no, depende sin duda de a quién se pregunte. Por un lado, el consumidor que, al dar su código postal al minorista, da a ese minorista la oportunidad de localizar su dirección y, por tanto, introducirla en una base de datos de marketing. De este modo, el minorista puede seguir poniéndose en contacto con su cliente y comercializar sus productos o servicios. Para algunos consumidores esto es una violación, ya que consideran que debería ser su derecho decidir a qué comercios facilitan sus datos y de cuáles reciben información. Por otro lado, está el minorista, que argumenta que sin esta información no podrá comercializar eficazmente sus productos o servicios. Una clienta, Jessica Pineda, decidió luchar contra Williams-Sonoma y ganó.

Según informa el Crónica de San FranciscoEl Tribunal Supremo de California ha dictaminado que los minoristas infringen una ley de protección de la intimidad del consumidor de California al pedir el código postal de un cliente. La ley no es nueva en California, ya que se promulgó en 1990, pero hasta ahora sólo se consideraba aplicable a la dirección física y el número de teléfono del cliente. El tribunal dictaminó que el código postal forma parte de la dirección física del cliente y está fuera de los límites. Por tanto, la próxima vez que vaya a pasar por caja y el dependiente me pida el código postal, no me sentiré culpable si me niego amablemente a dárselo.

Enlaces:
SFGate: Las tiendas no pueden pedir el código postal en el momento de la compra